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Assistance — Amazia

Une question, un souci, une erreur dans un mot ? Les réponses aux questions les plus fréquentes sont ci-dessous. Sinon, écris-moi : chaque message est lu.

Contact
flowcore.digital@gmail.com
Réponse généralement sous 48 heures.

Achats

J'ai changé de téléphone et je n'ai plus mon achat.

Tes achats sont liés à ton compte Apple, pas à ton appareil. Va dans l'onglet Premium et touche Restaurer mes achats. Vérifie d'abord que tu es connecté avec le même compte Apple que celui qui a payé.

Quelle différence entre « Tous les niveaux » et « Premium complet » ?

« Tous les niveaux » ouvre les niveaux bonus et les points de maîtrise. « Premium complet » ajoute toute la culture, les cycles d'entraînement, l'énergie illimitée et supprime toutes les publicités. Ce sont des achats uniques, sans abonnement.

Comment obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont gérés par Apple, sur reportaproblem.apple.com.

Énergie et gemmes

Je n'ai plus d'énergie.

Elle se recharge chaque jour. En attendant, tu peux la recharger avec des gemmes, ou regarder une publicité pour en récupérer une. Avec Premium, elle est illimitée.

Ă€ quoi servent les gemmes ?

À la boutique : recharger l'énergie, récupérer des vies, protéger ta série. Tu en gagnes en réussissant des niveaux et en relevant des défis.

Prononciation

Le micro ne fonctionne pas.

Autorise-le dans Réglages iOS › Amazia › Micro. Tes enregistrements restent sur ton téléphone : ils ne sont jamais envoyés nulle part.

Un mot n'a pas de son.

Chaque mot est enregistré par un locuteur natif, pas par une voix de synthèse. Certains mots n'ont pas encore été enregistrés — ils le seront au fil des mises à jour.

Contenu

Un mot me semble faux, ou chez moi on dit autrement.

Les langues amazighes varient beaucoup d'une région à l'autre. Utilise Signaler un problème dans l'application, ou écris-moi en précisant ta région : ces retours servent à ajouter des variantes.

Quelles langues sont disponibles ?

Le kabyle et le tamazight du Maroc central. Le tarifit, le tachelhit et le chaoui sont en préparation.

Confidentialité

Comment modifier mes choix publicitaires ?

Dans les réglages de l'application, Choix publicitaires. Cette option n'apparaît que dans les pays concernés par le règlement européen. Tu peux aussi refuser le suivi dans Réglages iOS › Confidentialité et sécurité › Suivi.

Comment effacer ma progression ?

Dans les réglages de l'application, bouton de réinitialisation. Désinstaller l'application supprime aussi toutes tes données.

Voir la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation.